Для упрощения решения повседневных проблем людей Президентом Республики Беларусь 13 сентября 2005 года был подписан Указ № 432 "О некоторых мерах по совершенствованию организации работы с гражданами в государственных органах, иных государственных организациях", который направлен на реальное внедрение в Беларуси принципа "одного окна". 
 
	 Основное требование, которое Александр Лукашенко неизменно предъявляет к государственным органам и организациям республики, заключается в том, чтобы власть повернулась лицом к повседневным заботам и нуждам людей. 
В случае совершения должностными лицами ОАО «Беларуськалий» неправомерных действий (отказ в приёме, получении справки и т.д.) вы вправе обратиться с заявлением на имя генерального директора либо в устной форме по телефонам:
8(0174)29-87-19 - помощник генерального директора
	 8(0174)29-89-49 - начальник юридического отдела
	
 
	 На основании постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012г. №667 "О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц", для работы по вопросам справочно-консультационного характера, связанных с деятельностью ОАО "Беларуськалий" организована "ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ". 
	 8(0174)29-88-65 - телефон "ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ"
	 работает каждый второй и четвертый вторник месяца с 9.00-10.00.



